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技術(shù)能力準(zhǔn)備

所謂技術(shù)能力，就檢測實驗室而言是指所申報項目的檢測能力。在ISO17025中對技術(shù)要求做了具體的規(guī)定。實驗室在申請實驗室認(rèn)可時首先要確定好欲申報的項目。對于接受初次評審的實驗室，應(yīng)集中準(zhǔn)備或自查技術(shù)能力；而對于已經(jīng)通過初次評審的實驗室，則應(yīng)該把技術(shù)能力的準(zhǔn)備作為一項日常工作，這樣不僅可以使迎審工作從容不迫，而且這種日?；?、程序化的管理對于實驗室的良好運(yùn)行也是非常有益的。

人員

技術(shù)人員的技術(shù)檔案，尤其是該技術(shù)員授權(quán)可以做哪些測試，一定要有清楚的記錄；員工培訓(xùn)計劃一定要有，可以以個人為單位，也可以針對所有技術(shù)員；所有的培訓(xùn)都應(yīng)該有培訓(xùn)記錄,培訓(xùn)效果評價。

設(shè)施和環(huán)境條件

有些標(biāo)準(zhǔn)條款對試驗房間的環(huán)境條件是有規(guī)定的，包括溫濕度的要求、污染物排放等；對于有這些特殊規(guī)定的試驗房間可能要通過安裝空調(diào)、排風(fēng)扇及空氣再處理等設(shè)施來滿足要求。設(shè)備校準(zhǔn)和期間核查計劃及實施情況，評審老師很關(guān)心哪些設(shè)備需要期間核查，如何定義期間核查的時間間隔。

方法的確認(rèn)

一般實驗室優(yōu)先采用以國際、區(qū)域或國家標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布的方法。這就需要購買現(xiàn)行有效版本的檢測標(biāo)準(zhǔn)以確定檢測方法,這是我們開展檢測項目的依據(jù)。在這里需要說明的是,檢測標(biāo)準(zhǔn)屬于外來技術(shù)文件,應(yīng)根據(jù)認(rèn)可準(zhǔn)則中對文件控制的要求進(jìn)行管理。質(zhì)量監(jiān)控計劃及實施質(zhì)量監(jiān)控計劃是否覆蓋實驗室的主要檢測項目,有沒有按計劃執(zhí)行。

當(dāng)客戶未指定所用方法時,實驗室應(yīng)從國際、區(qū)域或國家標(biāo)準(zhǔn)中發(fā)布的,或有知名的技術(shù)組織或者有關(guān)科學(xué)書記和期刊公布,或有設(shè)備制造商制定的方法中選擇合適的方法。實驗室制定的或采用的標(biāo)準(zhǔn)如能滿足與預(yù)期用途并經(jīng)過確認(rèn),也可使用。所選用的方法應(yīng)通知客戶。在引入檢測或校準(zhǔn)之前,實驗室應(yīng)證實能夠正確的應(yīng)用這些標(biāo)準(zhǔn)方法,如果標(biāo)準(zhǔn)方法發(fā)生了變化,應(yīng)重新進(jìn)行證實。

實驗室應(yīng)采取實驗間比對、與其他方法所得的結(jié)果進(jìn)行比較、使用參考標(biāo)準(zhǔn)或標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)進(jìn)行校準(zhǔn)等方法進(jìn)行方法確認(rèn),確保該方法適用于預(yù)期的用途。從檢測結(jié)果的不確定度、檢出、方法的選擇性、線性、重復(fù)性限、復(fù)現(xiàn)性限、抵御外來影響的穩(wěn)健度和/或抵御來自樣品集體干擾的交互靈敏度這些數(shù)值中來反映。

實驗室還應(yīng)積極參加能力驗證活動。能力驗證是判斷和監(jiān)控實驗室能力的有效手段,還可為確定某種新的檢測、測量方法的有效性和可比性、識別實驗室間的差異、確定某種方法的性能特征、為標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)賦值并評估其在特定檢測、測量程序中使用的適用性等其他目的提供信息。

設(shè)備

儀器設(shè)備是完成檢測的必要條件,因此這個步驟是相當(dāng)關(guān)鍵的。而且儀器設(shè)備購買、加工或自制都需要一定的周期,所以確認(rèn)設(shè)備的工作要提前完成。在進(jìn)行這項工作時,應(yīng)該按照實驗室認(rèn)可申請書中設(shè)備配置表的要求,對照標(biāo)準(zhǔn)的每個條款,確認(rèn)需要的設(shè)備,這樣就不會遺漏。并且在確認(rèn)時,不僅要核對設(shè)備是否具備,而且要同時核對是否滿足標(biāo)準(zhǔn)中的準(zhǔn)確度要求,是否需校準(zhǔn)等。所有的標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)是不是都可以溯源到SI測量單位或有證標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)。

管理要素的準(zhǔn)備工作

1.如果標(biāo)準(zhǔn)有更新,一定要對新舊標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較,明確寫出新的標(biāo)準(zhǔn)和舊的有哪些不同,當(dāng)然,相應(yīng)的操作規(guī)程也應(yīng)該隨之更新。

2.樣品標(biāo)識是否清楚,子樣一定要有標(biāo)識,哪怕是一樣的樣品,也要以予以區(qū)分。

3.內(nèi)審和管理評審記錄一定要準(zhǔn)備好,這個每次必查,管理評審一定要有輸出,管理評審的輸出可以是一些預(yù)防措施。

4.測量不確定度報告準(zhǔn)備幾份,保證每個檢測領(lǐng)域至少要有1份。

5.記錄的修改一定要符合要求,劃改簽名。

6.質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書、標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程等等都必須有唯一性編號和受控標(biāo)識,并且放在容易取的地方,確保評審老師要看什么,馬上就可以拿過來。

7.檢測有沒有分包?分包實驗室是否有資質(zhì)證明?分包的項目是否在報告中注明。

8.質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量方針一定要銘記于心,以免老師一問,一臉茫然的說不知道。

9.合格供應(yīng)商評估有沒有定期(一般每年)對供應(yīng)商進(jìn)行審核評估。

科學(xué)解決存在的問題

實驗室通過CNAS評審后,總是會發(fā)現(xiàn)一些問題,這就需要我們用發(fā)展的理念進(jìn)行指導(dǎo),用科學(xué)的方法加以解決,經(jīng)常性地分析管理狀況和水平,經(jīng)常性的研究具體方法,更加客觀地分析問題,有計劃、有目的,更加科學(xué)地解決問題,持續(xù)提高實驗室整體水平。

一是要求思想上高度重視檢測整頓和提升工作。

二是要求全員參與,不折不扣,務(wù)求實效

三是要求注重提升檢測能力。

擴(kuò)項現(xiàn)場準(zhǔn)備資料清單

1、設(shè)立文件、營業(yè)執(zhí)照、法人身份證、開戶證明、稅務(wù)登記、組織機(jī)構(gòu)圖等;

2、資質(zhì)認(rèn)定證書及歷次通過的資質(zhì)認(rèn)定項目表(含標(biāo)準(zhǔn)變更)、授權(quán)簽字人簽字領(lǐng)域批準(zhǔn)文件及簽字識別;

3、固定場所證明(土地證明及房產(chǎn)證明，含平面圖)，租賃場地的還需提供租賃合同;

4、實驗室建設(shè)立項、環(huán)評及驗收相關(guān)資料;

5、場所布局圖、環(huán)境條件監(jiān)控記錄、水電氣安全使用檢查記錄;

6、名稱、地址、人員的變更審批表;

7、公正性聲明及為避免公正性問題所采取的具體措施;

8、質(zhì)量體系文件(受控)：質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書、質(zhì)量/技術(shù)記錄匯編等;

9、質(zhì)量管理體系的內(nèi)審及管理評審的全部資料;

10、人員一覽表(全部人員);

11、人員檔案：最高管理者、質(zhì)量負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人、授權(quán)簽字人、內(nèi)審員、監(jiān)督員、檢測人員及相關(guān)崗位人員勞動用工手續(xù)(勞務(wù)合同、試用或轉(zhuǎn)正及社保證明、學(xué)歷(培訓(xùn))及資格證書、能力確認(rèn)、授權(quán)書(上崗證)及工作經(jīng)歷、業(yè)績等;

12、人員培訓(xùn)計劃及記錄(包括體系、業(yè)務(wù)、內(nèi)部、外部等);

13、人員監(jiān)督計劃及記錄(含檢測活動全過程的相關(guān)人員);

14、儀器設(shè)備檔案(附：目錄、儀器設(shè)備一覽表、采購申請/合同/發(fā)票復(fù)印件、驗收、安裝情況、說明書、合格證等及以下資料)

儀器設(shè)備量值溯源圖，儀器設(shè)備檢定/校準(zhǔn)計劃及證書(含確認(rèn))

儀器設(shè)備的期間核查計劃及記錄(包括期間核查方法)

儀器設(shè)備的自校方法、記錄、試驗驗證材料等

儀器設(shè)備的使用授權(quán)記錄、出入庫、使用記錄及操作規(guī)程

儀器設(shè)備的維護(hù)計劃及記錄

儀器設(shè)備的維修、降級及報廢處理記錄;

15、標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)量值溯源、標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)(包括標(biāo)準(zhǔn)氣)一覽表及發(fā)記/領(lǐng)用記錄，期間核查記錄;

16、標(biāo)準(zhǔn)溶液的配制、標(biāo)定方法和相關(guān)記錄;

17、危險化學(xué)品的(雙人雙鎖)管理、有毒有害物質(zhì)的處置方法、記錄、回收合同及記錄;

18、授控文件(質(zhì)量體系和法律法規(guī)、技術(shù)規(guī)范、方法標(biāo)準(zhǔn)、評價標(biāo)準(zhǔn)等外來文件)目錄、發(fā)放/領(lǐng)用/回收記錄;19、資質(zhì)認(rèn)定標(biāo)志、檢驗檢測專用章的起用批準(zhǔn)文件及使用相關(guān)規(guī)定，電子印章的有效管理規(guī)定(適用時);20、有關(guān)分包方名錄、分包方的資質(zhì)證明及評價記錄、分包同意書、分包協(xié)議、分包質(zhì)量監(jiān)督記錄;

21、合同/協(xié)議/委托書等有關(guān)評審的全部材料;

22、合格服務(wù)商及供應(yīng)商名錄及資質(zhì)能力證明(檔案：資質(zhì)及授權(quán)范圍證明、營業(yè)執(zhí)照及設(shè)備計量器具生產(chǎn)許可證明)和評價記錄;

23、藥品耗材驗收記錄、關(guān)鍵試劑的確認(rèn)記錄、蒸餾水質(zhì)量記錄;

24、客戶滿意度調(diào)查、投訴及處理記錄;

25、不合格項及糾正(風(fēng)險控制)、改進(jìn)、驗證記錄;

26、方法的查新記錄、新項目(擴(kuò)項)申請、論證/評價記錄和驗證報告、測量不確定評定記錄;

27、樣品的采集、保存、接收、流轉(zhuǎn)、前處理、分析、處置/留樣記錄等;

28、質(zhì)量控制計劃及記錄;

29、參加檢驗檢測機(jī)構(gòu)間比對和能力驗證的全部材料;

30、檢測報告審核、發(fā)放、修改/變更等記錄;

31、檢測報告檢查情況(樣品接收、流轉(zhuǎn)記錄，設(shè)備使用記錄，人員在崗記錄，檢測結(jié)果及其計算過程，報告審核、客戶合同及評審等);

32、檢驗檢測報告及其原始記錄(包括電子存儲原始記錄)10-20份;

33、歷次資質(zhì)認(rèn)定評審、各主管部門的監(jiān)督檢查及整改(自查)資料;

34、檔案資料管理要求，歸檔資料臺帳及借用(查閱)記錄;

35、本次評審匯報材料(書面：含體系建立、運(yùn)行情況，本次擴(kuò)項評審實施情況)。

資質(zhì)申請CNAS或CMA能力擴(kuò)項是實驗室非常常見的活動。對于接受初次評審的實驗室，應(yīng)集中準(zhǔn)備或自查技術(shù)能力；而對于已經(jīng)通過初次評審的實驗室，則應(yīng)該把技術(shù)能力的準(zhǔn)備作為一項日常工作，這樣不僅可以使迎審工作從容不迫，而且這種日?；⒊绦蚧墓芾韺τ趯嶒炇业牧己眠\(yùn)行也是非常有益的。